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移动游戏基础报表的制作

  • May 14 / 2013
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Data

移动游戏基础报表的制作

编者按:对于初做移动游戏运营的朋友,经常会这三个报表头疼,各报表有什么不同?各有什么作用呢?以及最为重要的一点:已经能够通过现有数据平台,比如TalkingData Game Analytics获取数据图标的情况下,为什么还要自己制作报表?

对于数据运营人员来说,制作报表是日常工作中必不可少的一项重要内容,比较常见的报表其实我们在《移动游戏数据运营指标白皮书》中已经有过简单介绍,基本上可以分为日报、周报,以及月报三种类型。对应不同时间粒度的报表便于分阶段了解当前游戏的运营状态。

初做移动游戏运营的朋友,经常会这三个报表头疼,各报表有什么不同?各有什么作用呢?以及最为重要的一点:已经能够通过现有数据平台,比如TalkingData Game Analytics获取数据图表的情况下,为什么还要自己制作报表?

其实这些问题是比较好理解的——各种报表实际上是对当前状态的阶段性总结,这些报表与数据平台上提供的实时数据相比,更为精炼,更易理解。一方面这些报表是我们自己对运营状态的总结,另一方面也可用来汇报工作或是分享给更多人,让公司内的其他相关人员最直观的了解当前产品状态。

那么,今天的议题就是如何制作三大报表。笔者参考了7家手游公司的相关报表进行了总结。让我们从三大报表的不同之处开始了解如何合理的制作报表。首先,我们先来看看日报、周报、月报的具体用途和差异。如图1所示:

图一

运营日报

日报反映的是每天的运营情况,主要面向执行人员,起监测、管理作用。该报表需要对关键指标进行监控;需特别注意的是,日报也是一个数据沉淀的过程,需要记录数据细节,把当天具体遇到问题罗列清楚,便于后续做数据比对,当作异常现象的判断依据。
日报主要用于监控数据,以表格的形式为最佳;要写上目标,便于参考,而且由于游戏数据受节假日影响比较明显,可以在表格中将节假日分别标识以便识别;主要从3+1,四个纬度来记录游戏中的关键指标。

图二

日报中的指标,每个人可以结合自己公司的游戏调整日报,但切不可太多指标,日报只是对关键数据的监控,不可能对每个指标都列明,否则耗时耗力,会分散执行人员的关注点,造成错漏。

当日报数据出现异常时,需数据监控人员进行判断、解读并借助其它数据细分下去。以日新增注册量及新手通过率两个关联数据出现异常为例,当发现异常以后, 需要拓展从渠道、大环境,以及游戏自身等方面进行排查。这里先取从游戏自身考虑可以关注的数据点(这些数据点任可以继续拓展,可以借助第三方统计工具统计)。

图三

运营周报

周报反映的是每周游戏情况,主要面向基层管理人员,起到承上启下的作用,既是对每日数据的补充,对出现问题的归纳,同时也要根据一个时段趋势进行总结,快速抉择,为下周的活动做好计划。该报表是短期趋势的展现,要求反应近期的一个情况,同时也是对日报异常的一个总结。如果有相应的活动,也要注意看活动执行后的变化情况,并预估与月度、季度的目标是否有差距,能否达成目标,快速反映调整。同样也可以参考行业的指标:例TalkingData的移动游戏关键指标基准数据。

图四

由于周报是一个趋势的展现,所以除了用表格记录数据外,还需要增加图的形式来展现异常数据的日对比,而说道要用图表的形式来看,这在设计图表的时候,需要结合自己的情况来设计,不然很容易照成判断偏差,比如图5所示,就是一个不太好的案例。

图五

这是一个活跃玩家的数据,从数据中可以其实可以稳中涨幅的,可是我们最后换算一下其实3月17日对比3月11日涨幅了23%约1/4的量,非常值得关注的情况,但是由于图中间隔较大,看起来并不那么直观,于是对图进行修改,效果见图6。

图六

修改后,数据变得直观了许多,所以图表中的趋势可以取最低数据的10%为单位进行区分,如果你觉得区间太多看的眼花,也可以将y轴起点设置为非“0”值。

运营月报

月报反映的是游戏的每月表现,主要面向决策人员,起决策导向作用。该报表统计核心指标,通常会涉及到年度的对比,各周的数据是否稳定的监控,数据起伏很大的数据,需要重点关注。同时也要和季度目标来比较差距。月报同样是看趋势,由于其重要起决策作用,如果可能,需联系行业的数据进行对比。

图七

在表格中可以对数据进行颜色标明:红色代表未达标,绿色代表达标,黄色代表离目标差5%
以上就是对三种类型基础报表的分享,当然有了数据表格,也要有对其数据分析判断,设计预警,才能让他们更好的发挥效用,后续会对报表进行每个指标进行解读,让报表的功效最大化。

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