峰会瞬间 | TalkingData产品VP 闫辉:产品为王不仅是说说而已

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TalkingData 产品VP 闫辉

演讲主题:产有数之美 品有据之乐
演讲内容如下

闫辉:大家好,我是闫辉,是一只产品狗。其实我在上学的时候最喜欢的是什么呢?一是喜欢学数学,第二挺喜欢学美术的,虽然后面没有真的做事情。如果前面的数学课讲完了,如果能来一堂美术课真的是很温馨的回顾,产品是从需求出发,所以我们从需求开始讲起,回忆我们的过去。

在2013年面对所有的客户对我们提的最多的一个需求是他们期望了解自己,他们有各行各业的人,最开始是移动APP的开发者,后来2013年手游开始兴起和井喷,我们接了各种各样的需求,希望从各种维度和指标检测仔细,分析自己,优化自己的产品。由此我们在当前推出了三条产品线,是主力数据工具的产品线,包括移动应用的分析,还有游戏的分析平台,以及广告方面的专业的广告监测,移动端的。

时间一直在推移和发展,到了2014年再跟客户做访谈和交流的时候,发现大家的想法确实有所转变,那个时候更多人想知道的是环境和别人,那个时候很多人有所困惑,说你们有套平台,OK,我只需要做简单的事情,我需要看到所有的数字。当我还在沾沾自喜的时候,我这点小量又在上涨了一些,但是没有想到我们的同行和竞争对手比我们发展的更快。同时也不知道整个行业是一个什么样的标的,什么样算是成功,什么样算做的好,我应该达到什么样的标准。由此在2014年,我们带来了一些新的产品。他帮助大家观测整个的行业,去了解你的环境、整个移动的环境,还有你的对手。

到了2015年,更多的人又产生了困惑,说我现在知道了自己,也知道了别人,按理说我知己知彼应该百战百胜才对,但是问题出在哪里?每天的数据是我能看到大量的内容,但是却用不了,这是最痛苦的事情,因此从2015年开始也开始做一些新的产品线帮助大家真的把数据切切实实用起来,放出去,用出去,产生更多的价值,因为刚才已经介绍过我们整个产品线和产品系列,这块发展就不过多的做介绍。

整个经过三年的构成,整个的TalkingData已经建成了由分析工具、行业的洞察,乃至于整个数据平台这样贯穿式的链式的服务平台。我们希望帮助大家了解自己,了解行业,然后找到你所需的数据。最后用出数据,去开源节流,什么是开源,什么是截流,让你的生意扩的更大,找到新客户,留住旧客户,这是整个TalkingData,移动大数据平台。

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回过来看一看当下,因为“911”是在9月份秋天的日子,秋天是一个收获的季节,但是每一个收获的季节其实对一个做产品的人来说,其实是一个非常纠结的时候,一年看似好像又快过去了。在收获的季节到底是有收获,还是没有收获,其实好比是去年春晚的一句话,天空飘来五个字,但是这个字是什么呢?有两种答案,一,一切都很好,二,都会过去的。我们来盘点一下,2015年我们带来什么样新的产品,看看我这个挠头的产品经理是等待时间过去,还是一切都很好?

2015年我们带来了全新的版本,分析了3.0,在3.0的时期,在整个2015年我们都会基于3.0去迭代,3.0我们进入了灵动分析的时代。我们依次发布了一些新的产品和功能,包括平台的支持。还有大家一直非常非常想要的一个移动端去看数据的产品,后面就是整个广告监测平台的扩充和发展,最后就是整个灵动分析的主体。首先发现的是灵动事件的功能,接下来一个一个来看整个平台的发展。

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这几个图标大家应该非常非常熟悉了,说到移动互联网,很多人其实主要看的就是iOS、安卓,还有Windows Phone,今年有什么改变呢?整个移动互联网在去年年底到今年年初都在谈一个话题,H5有没有可能兴起,会不会有好的发展,另外一个话题就是苹果发了新的硬件,一块表,是否还能不能再颠覆和改变我们的世界?我们的分析平台蹦出了两项支持,第一个是对苹果手表的支持,你已经可以追随苹果手表的数据,我们会继续关注苹果手表后面第二代的系统很快会出现,还会有什么样继续的迭代。另外一方面H5也是一样可以在我们的应用分析当中获得使用。记得在最近一两年有很多人在跟我们交流,说TalkingData一直是做移动方面的数据,你们为什么不发移动版呢?不出一个移动端的产品,今天我们告诉大家,它真的来了。我们率先上线的是Game和移动分析的应用,我们看看移动版本是不是真的可以挤掉PC版,给大家带来一个新鲜,你可以通过移动的网络,或者直接订阅服务号察看你的分析,我们还会有一个客户端。

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非常抱歉的告诉大家,确实前段时间,因为数据量太大了,有些稍微不稳定的情况,但是同时我们也发现的,服务不稳定的时候,客户痛苦,我们更痛苦,因为我们的所有客户没有第二个真正可以信任和选择的目标,可以去做移动的监测。所以我们也是希望去对接更多的平台,还有把整个后端服务器做的更稳定一些,能够给大家带来一些更好的服务。

整个的监测线,目前已经完成了对218家媒体平台的对接。这是我们支持的总体的量。在这上面大家可以看到很多很多耳熟能详的大的平台。我们今年新对接的几个大的平台,其中包含了有整个谷歌Adwords、广点通,还有上个月新对接的新浪微博的一个广告平台粉丝通。整个监测我们只需要做到更广的覆盖和更好的服务。

再看一眼分析对大家来说最大的问题在哪里?这是整个灵动分析的一个核心功能,叫灵动事件。事情的起因从那里开始呢?我相信可能在会更多的人是负责业务的人员,如果是了解一些技术的人可能了解他们的痛苦,在做分析的时候,我们的分析工具确实能帮你追踪各种各样的一些业务。但是真正痛苦的人是谁呢?有两方面。一方面真正读数据和用数据运营的人员。另外一方面给他们做支撑后台的技术,今天你想加一个数据点。可能你对应的工程师需要干一天的时间,还需要琢磨你的应用需要发布和上线,哪怕你只需要追加一个数据点的定义,你可能需要消耗半个月,乃至一个月的时间,去把他们上线。我们很早以前就有一个想法,能不能让所有的数据追踪点更灵活、更可控?让大家不用再费那么多神,随着技术的不断的演进,我们给它带来一个全新的功能,它不需要你再做复杂的集成,也不需要那么重的找研发商量,考虑你应用上线的问题。你所有的数据点已经可以在平台上直接面对你应用的界面,直接定义。我们后面可以看一看它是怎么工作的?

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当你摇一摇手机,我们会创建一个渠道,让你的应用和我们的平台实时相连,这个时候你应用的界面、一些元素、可操作的项目会传到平台,你可以添加每一项用户的操作,非常的灵活。如果口说不是非常清楚的表达这件事情,后面我们直接来看一个演示。(灵动分析演示视频)

闫辉:不知道大家看完视频有什么样的感觉,但是其实我的第一感觉是,这个公司的产品好倔强,视频做的不是很专业,是非得自己录,因为我们想自己的事情都亲历亲为。公司传出来一段佳话是,产品人员手一抖,功能产品就会有。整个的分析工具介绍完了之后,大家可能会更感兴趣的话题是第二部分,是关于整个行业数据的部分。

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我们也是带来了更多新的功能,在2015年,先是看我们整个的应用指数这个模块。可以在移动观象台的应用指数中看到整个,所有的应用分类,各个分类的排名和市场占有率的一个情况。我们确实在今年得到最多的需求,就是希望让这个分类和领域扩的更细。因为大家说,每天看到TOP20都是那些,谁都知道微信和QQ是最大的,我们每天看到他还有能力,由此我们带来了全新、细小的类型,包括金融理财的类型,有保险等等。还有2014年兴起的O2O的分类,里面有很细分的各种领域。还有搜索栏,有些长期关注TalkingData的合作伙伴已经订阅我们榜单的服务,叫做新兴应用榜,以及我们的潜力应用榜,会在我们整个行业中找寻到所有有潜力、而且是新发布出来的应用,会展示成榜单进行发布。

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除了与应用相关的信息之外,其实TalkingData还有很多很多的线下数据。刚才介绍过,我们已经有一个非常庞大的线下团队帮助我们做线下数据的采集。但是为什么要做这样的事情?其实整个行业一个最困难的话题就是线上和线下的数据融合打通,打通之后能够带来一些什么样的改变?我们的观象台也对这块的努力有所演示,我们也带来了全新的功能,叫做行为地图,但是目前开放的是北京区域的行为地图,基于线下数据的采集,我们会拉出来像机场、火车站、医院、学院,还有一些标杆性的地标。这样的地标你可以在地图中看到人口聚集的热度,到底哪个地方聚集的人更多,同时点开每一个地方的时候,我们还会告诉你,去哪里的人从哪里来?他们去那里的时候喜欢用什么样的应用,以及在他们的生活中喜欢逛什么样的品牌店。我们把线上和线下的数据连接起来了。也可以在外面的演示台中可以获得一个纯在线的演示。

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第三,就是TalkingData怎么才能帮助你们把数据用起来的话题,我们在去年已经发布了TalkingData  DMP产品,今年又带来了全新的数据递送的服务DataSync。进到我们系统中,你会看到是人群管理和人群管理的面板,你可以找到你所关心、关注定向的一个精准人群,一切的数据工作从创建一个新的群体开始,TalkingData已经准备了5项大的分类,包含10个行业中有2000多个精准的数据标签可以提供你的使用。

只需要找到你关心的词,就可以去轻松的创建你所感兴趣的用户群,整个用户群是基于整体行业的。在屏幕右上角会给你人群全行业的预估,怎么将这些数据用起来呢?通过跟更多媒体的直接对接我们现在已经可以完成直接将数据递送给所有的投放媒体方,由此无论你想获新客,还是找到已经把你删掉的一些老客户,都可以用新的服务去完成这件事情。

当然其实选择一个数据供应商,最最重要的地方在哪里?里面提到了两个名词,一个叫做PII,如果你的数据供应商沾了这个东西,不是一个很好的合作伙伴,这些数据信息是违法的。我们会去用更好的方式包装出更合法的数据,我们会用我们的TDID做数据的串联和衔接,实现你想要的业务,但是一定是合法、合规的。后面还是一段视频,让大家了解它能带给大家什么样的能力。(视频)

闫辉:讲完了现在的当下之后,大家一定会感兴趣TalkingData在未来会给大家带来什么新的内容,也是借这个机会提前给大家带来一些新的展望。TalkingData整个的数据工具按更抽象的名词去界定它的分类,可以分成数据的聚合,也就是采集方面,还有数据处理方面,还有外表形式的功能表现方面。首先,从数据的这种聚合,还有收集的方式方面,我们在后面的路径方面主力的去追加一些像API采集的方式,让大家灵活的定义数据,给大家加工。数据处理方面主要是两类分类,一类是追加更多数据的指标,还有解析数据的维度。在用户的了解方面,主要还是在于对于客户的倾向,意向和数据挖掘上面,大家更关注的是表象的功能。其中一个重要的功能,叫做营销范围的内容,我们实际上已经在Game的平台上实现了一部分营销的功能,但是它只是我们营销体系中的一环。

我们想把数据应用起来,你的数据量掉的时候,想要做点什么的时候,就需要这样的工具解决你现实的问题。除了一些功能之外,我们也会去跟随整个行业的一些细分领域发展,来给大家一个更对应的,更好用的平台报表和功能,我们目前针对游戏都有一些定制,后面我们有计划对金融和生活类的应用继续做更多更好用的模板,简化他们的工作。

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以及我们后半年还会继续迭代的一些内容,刚才讲到3.0的灵动分析的系统,目前发布首个的功能是灵动事件。后面还会继续迭代,有3.1和3.2,其中3.1中会包含一些重量级的功能,可以灵活的定制。这个整套功能我们还会做研究,成熟了之后,不只是可以在上面看一些数字,还可以用灵动数据更改你的简单界面,了解哪种是更适合你的。

三条线介绍完毕,谢谢大家。希望有您的陪伴,因为我们一直在路上,跟大家一起我们可以跑的更快。

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